По данным пресс-служба МЧС РК, 3 ноября на пульт 112 поступило сообщение о том, что 52-летняя женщина хочет спрыгнуть с балкона квартиры пятого этажа. На место происшествия отправились спасатели МЧС, которые пытались поговорить с женщиной, но она игнорировала сотрудников.
Спасатели отправились в квартиру через подъезд, водитель установил автолестницу на балкон квартиры на четвертом этаже. В это время подбежал начальник караула Пятой пожарной части Алпамыс Талипов, который живет рядом. Поднявшись по автолестнице, он встал на перила балкона этажом ниже и оттуда удерживал женщину, пока коллеги не зашли на балкон через квартиру и оттащили ее.
Спасенную женщину передали сотрудникам скорой медицинской помощи.