Чем меньше дней остается до лета, тем чаще казахстанцы задумываются о летнем отдыхе. Его возможности зависят от толщины кошелька. Можно, конечно, и в кредит отправиться в дальние страны, но если не хочется еще одних долговых обязательств, то можно рассмотреть карту Казахстана и выстроить маршрут. Главное — понимать, что не стоит обольщаться насчет заграничного шика, да и условия могут оказаться далеко не идеальными. Если вы готовы к этому, то отдых удастся.
Бюрократия — помеха туризму?
Павлодарская область, которая гордится собственной маленькой Швейцарией, именуемой Баянаулом, никак не может довести это место отдыха до европейского уровня. Регион, обладающий туристическим потенциалом, занимает лишь 17-е место по объемам инвестиций в эту отрасль. Во многом виной всему бюрократические барьеры. За последние пять лет на развитие отрасли выделено всего 111 миллионов тенге, но эти средства пошли не на создание инфраструктуры, столь необходимой при развитии туристического бизнеса, а были потрачены на фестивали, выставки и другие мероприятия, не дающие долговременного эффекта. К такому выводу пришел департамент Агентства по противодействию коррупции по Павлодарской области. В регионе действует Программа по развитию туризма на 2023-2028 годы, но ее реализация также формальна: многие проекты финансируются за счет частных инвесторов, а не государства. Одной из проблем стали нарушения при предоставлении субсидий. К примеру, четверо предпринимателей подали заявки на компенсацию расходов на 192 миллиона тенге, но выплаты застопорились, что вызывало недовольство бизнеса, а другие задумались, стоит ли вкладываться.
Почувствуй разницу
В последние годы страны Центральной Азии активно развивают туристический потенциал, привлекая внимание международного сообщества. Однако, несмотря на наличие значительных природных и культурных ресурсов, РК в области туризма заметно отстает от соседей Кыргызстана и Узбекистана. Они уходят вперед по туризму, хотя у нас больше природного потенциала. Пока они строят курорты «Амирсой» в Узбекистане и «Три вершины» в Кыргызстане, Казахстан теряет рынок.
Например, Узбекистан в 2024 году экспортировал туристических услуг на сумму 3,5 миллиарда долларов. Этот показатель вырос в 1,5 раза по сравнению с предыдущим годом. Основная часть пришлась на Ташкент, Самарканд и Бухару. Столица заработала на экспорте туристических услуг 1,5 миллиарда долларов, приняв более четырех миллионов туристов. В прошлом году эту страну посетили 10,2 миллиона иностранных граждан.
Другой наш сосед Кыргызстан в 2024 году заработал от приема иностранных туристов более одного миллиарда долларов. По сравнению с 2023 годом показатель увеличился на 2,2 процента. Валовая добавленная стоимость, созданная в сфере туризма, в прошлом году, по предварительной оценке, составила более 670 миллионов долларов.
Что касается Казахстана, то, по данным Бюро национальной статистики, самой посещаемой курортной зоной, по итогам 2024 года, стал Алматинский горный кластер, который привлек 2,7 миллиона человек. В прошлом году совокупный доход от объектов размещения в стране составил немногим более 324 миллионов долларов.
Почему?
Возникают закономерные вопросы: почему Казахстан отстает и какие причины тормозят развитие туризма в крупнейшей по территории стране региона?
Прежде всего это отсутствие четкой государственной стратегии, несмотря на всевозможные программы развития туризма, которые зачастую не подкреплены реальными механизмами реализации, финансированием и мониторингом эффективности. В то время как Узбекистан с 2016 года проводит активную реформу туристической отрасли с участием иностранных инвесторов, Казахстан ограничивается декларативными мерами.
Следующий момент — недостаточно развитая инфраструктура, особенно в регионах. Проблемы с транспортной доступностью, нехватка гостиниц международного уровня, отсутствие информационных центров и логистических цепочек сдерживают развитие как внутреннего, так и въездного туризма. Кыргызстан и Узбекистан, в свою очередь, активно развивают инфраструктуру даже в удаленных зонах, включая горные районы и исторические города.
Кроме того, очень важно уметь себя продать. В плане полезных ископаемых мы тут первые, а в плане туризма, увы. А вот Узбекистан продвигает себя как центр Великого шелкового пути, активно участвует в международных туристических выставках и инвестирует в брендинг страны. Кыргызстан позиционирует себя как экотуристическое направление и активно работает с международными организациями. Казахстан, несмотря на огромный потенциал, к примеру, Чарынский каньон, озеро Каинды, Боровое и прочее, остается малоизвестным направлением за рубежом.
Немаловажна визовая и регуляторная политика. Хотя Казахстан упростил визовый режим для многих стран, бюрократические барьеры и сложные процедуры регистрации до сих пор отпугивают туристов. В Узбекистане, напротив, внедрена система электронных виз, работают единые туристические порталы и службы поддержки, значительно упрощающие планирование поездок.
Ну и, конечно, сервис. Данный сектор в туризме требует отдельного внимания. Качество обслуживания в Казахстане часто не соответствует ожиданиям иностранных туристов. Недостаток обученных кадров, низкий уровень знания иностранных языков и слабая подготовка персонала снижают общий уровень туристического опыта. Узбекистан, осознавая важность этого аспекта, инвестирует в туристическое образование и программы повышения квалификации.
А еще ценник, который не соответствует предлагаемым услугам. Поэтому отдыхающие в грузинских минеральных водах Саирме и Боржоми сплошь жители Актау и Атырау. Таким образом, они пополняют казну другой страны. А куда им еще ехать? Не в Rixos Aktau же, где одна ночь будет стоить дороже, чем в Дубае…
Итог
Казахстан обладает уникальным природным и культурным потенциалом для развития туризма, однако без системного подхода и реформ ситуация вряд ли изменится в ближайшее время. Опыт Узбекистана и Кыргызстана демонстрирует, что стратегическое планирование, развитие инфраструктуры, международный маркетинг и поддержка частного сектора являются ключевыми факторами успеха. Так что нашей стране предстоит серьезная работа по модернизации своей туристической отрасли, если мы хотим занять достойное место на карте международного туризма.
P.S. На неделе в Алматы состоялось одно из главных событий туристической отрасли Центральной Азии Казахстанская международная выставка «Туризм и путешествия» — KITF 2025.
Фото Талгата Галимова