В Казахстане снижается удовлетворение состоянием системы здравоохранения. Об этом заявила фармацевтическая компания STADA, представившая результаты традиционного международного исследования STADA Health Report 2024.
Нынешнее, 11-е по счету, исследование, по словам организаторов, проводилось в 23 странах посредством онлайн-анкетирования 46 тысяч респондентов в возрасте от 18 до 99 лет, которые ответили на вопросы, касающиеся удовлетворения работой системы здравоохранения своих стран и мер по ее улучшению. Были затронуты темы психического здоровья и заботы о себе, обеспокоенности проблемами старения и одиночества, личного счастья и собственного внешнего вида.
К слову, в Казахстане исследование проводится третий год подряд, жители Узбекистана участвуют в нем второй раз. Однако, несмотря на географическую, культурную близость двух стран и схожесть менталитета, по ряду позиций ответы существенно различаются.
— Результаты исследования помогают компании лучше отвечать ожиданиям пациентов и медработников, следуя своей миссии — заботиться о здоровье людей. Мы проводим STADA Health Report c 2014 года. За это время исследование стало действительно международным, у нас появилась возможность сравнивать результаты разных стран и разных регионов. Также нам удалось включить в отчет две страны из региона Евразия. Мы всегда передаем результаты исследования широкой общественности, чтобы у специалистов системы здравоохранения были данные общественного мнения по важнейшим аспектам работы системы здравоохранения и информация о том, как жители страны относятся к вопросам, связанным с собственным здоровьем, — подчеркнул вице-президент STADA в регионе Евразия Арминас Мацевичус.
Так вот, уровень удовлетворения состоянием системы здравоохранения в странах, где было проведено исследование, снижается, и Казахстан следует в общем тренде. Например, 67 процентов казахстанских респондентов недовольны работой национальной системы здравоохранения, и только 27 процентов оценивают ее как удовлетворительную. При этом следует отметить, что РК не является лидером в снижении этого показателя. Жители Великобритании еще более скептичны в отношении своей системы — минус 11 процентов.
А жители благополучной Германии, каковой она представляется обществу многих стран, снизили оценку на восемь процентов.
И да, любопытно, что положительно оценившие работу системы здравоохранения в РК чаще всего называли следующие причины: врач или фармацевт может дать хороший совет и оказать помощь — 45 процентов, наличие доступа к необходимым профилактическим медицинским услугам — 42 процента, возможность получить лекарства, когда они необходимы, — 35 процентов.
— Практически во всех странах, где проводилось исследование, показатели удовлетворения состоянием системы здравоохранения снижаются, это характерно и для Казахстана. В то же время значительная часть казахстанских респондентов доверяет традиционной медицине, медработники играют решающую роль в поддержании целостности системы здравоохранения, и это обнадеживает. Как показывают данные отчета, у казахстанцев есть вопросы по поводу того, как организованы и оказываются в стране медицинские услуги. И это главное — в стране есть общественный запрос на улучшение ситуации в работе системы здравоохранения и понимание существующих проблем, с которыми теперь будет легче справиться, — высказала свое мнение руководитель кластера «Казахстан+» Наталья Гарипова.
При этом доля респондентов, считающих, что лица, ответственные за политику в сфере здравоохранения, должны иметь опыт работы в этой сфере, в Казахстане составляет 69 процентов. И это заметно выше, чем в Европе; там эта цифра составляет только 48 процентов. Тогда как 42 процента считают, что «улучшению работы системы здравоохранения будет способствовать развитие производства лекарств в стране», а 37 процентов отметили «необходимость увеличения заработной платы для привлечения кадров».
В целом же, согласно данным исследования, в вопросах здравоохранения Казахстан пока находится ближе к странам Восточной Европы, чем к развитым западноевропейским государствам, граждане которых чувствуют себя более счастливыми и больше привержены здоровому питанию и здоровому образу жизни. А значит, более удовлетворительно оценивают состояние системы здравоохранения своих стран.
В заключение авторы исследования пришли к общему выводу, что работа системы здравоохранения зависит от степени финансирования, общей организованности, системности в работе государственных институтов, и Казахстану здесь еще многое предстоит сделать.