Третья учебная четверть для алматинских школьников началась не с обсуждения темы «Как я провел каникулы», а с бурных дискуссий на тему своевременности и удобства перехода с платформы Kundelik на новую систему BilimClass.
С самого начала ситуация с переходом вызывала больше вопросов, чем давала ответов: «Чем BilimClass лучше?», «Кто решил?», «Почему поставили перед фактом?» и т.д. Этот радикальный шаг, наверное, не вызвал бы такого резонанса, если бы переход был заранее анонсирован и проходил постепенно. Однако все началось внезапно, за день-два до начала учебного процесса. Как родитель двоих школьников отмечу, что за восемь лет работы с системой Kundelik было много спорных и непонятных аспектов. Но с течением времени все спорные моменты были отработаны, и в последние несколько лет особых проблем не возникало. Сейчас же перед глазами новая и абсолютно сырая платформа BilimClass, которая до сих пор показывает некорректное расписание, перемены по 150-200 минут и имеет ряд других откровенных недоработок. Это что, достойная замена?
На самом деле к новой платформе много серьезных претензий, о чем в рамках пресс-конференции, прошедшей 21 января в Казахстанском пресс-клубе, рассказал Мухтар Ильясов, генеральный директор ТОО «Kundelik». Отметим, что в анонсе мероприятия организаторы пригласили к публичной встрече представителей BilimClass и Управления образования города Алматы, но в числе спикеров оказался один Ильясов. Не знали или проигнорировали?
— В начале 2026 года более 200 школ Алматы в одночасье перестали пользоваться Kundelik. Перевод на новую систему BilimClass вызвал широкий общественный резонанс. На все наши обращения к Управлению образования города Алматы о причинах перевода, о том, были ли проведены соответствующие процедуры, конкурсные заявки, согласование с акиматом города, мы до сих пор не получили полноценных ответов.
В начале третьей четверти каким-то волшебным образом персональные данные родителей, детей и педагогов оказались в альтернативной системе без подписания каких-либо документов. На наш взгляд, нарушены основные принципы законодательства РК, — заявил Ильясов.
Спикер выделил риски, которые возникли вследствие этой манипуляции с данными. И с ним сложно не согласиться. Переход в другую систему посреди образовательно процесса — это дополнительная нагрузка на педагогов; искажение учебных данных, так как по первым двум четвертям оценки остались в Kundelik, а с третьей четверти загружаются в BilimClass; повышение напряженности в среде учеников и родителей. По завершению года будут определяться претенденты на «Алтын белгі», при этом вопрос синхронизации оценок остается под большим вопросом.
— Переход, по нашему мнению, прошел абсолютно незаконно, поскольку никаких юридически значимых документов между Управлением образования и альтернативной системой подписано не было. Более того, коллеги по отрасли заявляют, что это все предоставляется бесплатно, но по факту на госзакупках мы видим, что ничего бесплатного нет. На такие вещи тратятся государственные бюджетные средства, — подчеркнул Ильясов.
Отметим, что Kundelik также является бесплатной платформой условно. То есть для школьников и учителей весь функционал бесплатный. Для родителей есть как бесплатный доступ, так и платная подписка. Все базовые данные, такие как успеваемость, замечания учителя, домашнее задание — в общем, все то, что было в классических бумажных дневниках и даже немного больше, доступно бесплатно. Подписка открывает доступ к расширенной аналитике успеваемости ребенка, включая рейтинги в классе и динамику оценок. То есть платить можно, но не обязательно.
Kundelik и BilimClas уже не первый раз ударяются бортами, есть практика возвращения из BilimClas обратно в Kundelik — как в результате переговоров на уровне акимов городов и областей, так и по решению суда.
«Мы находились в исках в других областях, и в частности в Алматинской области, где путем судебного решения I и II инстанций доказали свою правоту и вернули проект обратно. То есть в Алматинской, Жамбылской областях и ряде других регионов дети продолжают работать в системе Kundelik. У нас есть государственный договор в формате ГЧП, согласованный со всеми государственными органами: Министерством нацэкономики, Минфином, НПП «Атамекен». Действующий договор подписан до 2030 года и предусматривает долгосрочное использование платформы Kundelik в подведомственных школах», — уточнил Ильясов.
Аналогичным путем планировалось решить вопрос и в Алматы. Но добиться встречи с представителями образования Kundelik не удалось, да и суд повел себя неоднозначно. На первом этапе решение было в пользу Kundelik, однако достаточно скоро начали происходить «чудеса».
— Ситуация с судом очень интересная, я думаю, она останется в анналах истории судебной практики РК.
Специализированный экономический суд Алматы 13 января 2026 года вынес определение: до выяснения обстоятельств приостановить любой переход с системы Kundelik на BilimClass. На следящий день определение было отозвано в связи с опечаткой. В судебной практике, чтобы определение отменялось на следующий день — решение со скоростью света. Почему? Мы бы тоже хотели получить какой-то вразумительный ответ, — сказал Ильясов.
В рамках конференции также была затронута еще одна важная тема. В декабре 2025 года в Казахстане разгорелся скандал вокруг платформы Kundelik из-за сообщений об утечке данных школьников. Платформу оштрафовали на 750 МРП. Руководитель ресурса дал пояснение.
— Все началось с анонимного телеграм-канала «Выход к морю». Мол в сети находятся данные 2,5 миллиона учеников. Естественно, мы начали внутреннюю проверку и в течение недели дали опровержение. Тогда же к нам пришли два уполномоченных органа — Комитет цифровой безопасности и Комитет национальной безопасности, которые провели свое расследование. В результате проверки выяснилось, что утечки данных не было. То есть в СМИ была запущена дезинформация, что, я считаю, было сделано намеренно для дискредитации нашего проекта, — акцентирует Ильясов.
Эксперт добавил, что утечкой была названа регистрационная форма учеников за 2016 год. При проверке 2,2 миллиона учетных записей ни одна не открылась. То есть, если человек пытался ввести данные, о которых говорится, личный кабинет не открывался. Также Ильясов рассказал, что, когда запускался проект Kundelik, список регистрационных форм был предоставлен непосредственно самим Министерством образования и науки РК.
— Когда все родители получили логины и пароли, то при регистрации система автоматически запросила новые пароли, которые теперь уже знали только те люди, которые регистрировались, — это требование системы.
Другой момент. Нас действительно оштрафовали, но не за утечку. Мы не смогли показать логи (хронологические записи событий в компьютерных системах. — Прим. ред.) за 2016 год. Объясню, почему не смогли. Мы находимся на госсерверах. Записывать они могут определенный период времени. Какой сервер нам дали, таким мы и пользовались. Если бы была возможность хранить логи восемь лет, мы бы их хранили, — пояснил Ильясов.
В заключение остается добавить еще несколько озвученных фактов. Все собранные данные за все восемь лет находятся на госсерверах в Астане, в здании Дома министерств, в ЦОД «АО «Национальные информационные технологии». Каждые три-шесть месяцев в Kundelik проводится проверка гостехслужбой Казахстана и КНБ. По заявлению Ильясова, ни один образовательный проект не проверяется с такой частотой. При этом иная платформа находится исключительно в частном владении, и там проверок может не быть вовсе. Ильясов отметил, что Kundelik пытается решить всю ситуацию в правовом русле, но, чтобы перейти к конструктивному разговору, нужно как минимум встретиться с руководством города и выяснить позицию Управления образования.
Налицо явное перетягивание одеяла, которое фактически разделило казахстанских школьников, их родителей и педагогов на какие-то подгруппы. Непонятна позиция госорганов как на уровне Управления образования, так и на уровне Министерства просвещения. Почему оно допустило, чтобы в стране, где должен действовать единый стандарт, оказалось несколько видов дневников, пусть и электронных? Самое печальное то, что инициаторы всех этих новелл не смогли немного потерпеть до летних каникул, а устроили свои «качели» в самый разгар учебного года. И здесь подход «ничего личного, просто бизнес» неуместен, поскольку в конечном итоге страдают десятки и даже сотни тысяч казахстанских детей.