Созданный шесть лет назад по решению Совета глав государств СНГ интернет-портал Содружества обнародовал аналитику и прогноз под названием «Время переучиваться: Центральную Азию ждет крупнейшая трансформация труда».
Не абстракция, а реалии
В публикации отмечается, что рынок труда Центральной Азии вступает в период, когда массовая роботизация и технологии имитации интеллекта (ИИ) становятся не абстрактными концепциями будущего, а реальными факторами структурных изменений. В Казахстане, Кыргызстане, Таджикистане и Узбекистане более 60 процентов рабочих мест в настоящее время связано с ручным трудом, рутинными операциями, простыми услугами и низкой квалификацией.
Это делает регион особенно чувствительным к технологическим сдвигам. В крупных развитых странах внедрение ИИ осложняет работу в первую очередь офисных сотрудников, включая квалифицированных с высшим образованием. А в Центральной Азии удар будет более обширным и жестким. Наибольшему риску подвергаются представители тех профессий, которые десятилетиями обеспечивали массовую занятость местного населения.
Глобальные прогнозы автоматизации оценивают зону риска от воздействия текущих и грядущих изменений 20-60 процентами рабочих мест — в зависимости от скорости внедрения ИИ и доступности технологий. Демографическая структура Центральной Азии усиливает этот эффект. Средний возраст в странах региона составляет 22-27 лет, количество молодых людей стремительно растет, ежегодно на рынок труда выходят сотни тысяч новых работников. Даже умеренный уровень автоматизации может привести к дисбалансу спроса и предложения трудовых ресурсов, если не будут предприняты шаги к адаптации.
Кто в зоне риска
Профессии, наиболее подверженные исчезновению, — это те, где труд состоит из повторяющихся операций и минимального количества принимаемых решений. В торговле это кассиры, консультанты, продавцы; на производстве — сборщики, фасовщики, операторы конвейерных линий; в логистике — упаковщики, кладовщики, сортировщики; в офисах — администраторы, операторы ввода данных, архивариусы, сотрудники колл-центров.
Роботизированные кассы уже становятся стандартом в крупных магазинах городов, складские комплексы переходят на автоматическую сортировку, а системы ИИ способны вести учет, прогнозирование и диспетчеризацию быстрее людей. В странах Центральной Азии, где эти профессии составляют значительную долю занятости, массовое снижение спроса на них вызовет структурный шок и социальный стресс.
Ситуацию усугубляет то, что именно эти профессии раньше выступали «точками входа» в социум для молодежи, женщин, сельских жителей без специального, в том числе высшего, образования. Если раньше человек, приехавший из глубинки, мог быстро найти работу в торговле, на складе или на стройке, то теперь эти ниши будут стремительно сужаться. Это несет социальный риск: автоматизация, не сопровождаемая образовательной реформой, может увеличить неравенство и создать слой «ненужной» рабочей силы без квалификаций для нового рынка.
Выживающие и побеждающие
Однако у технологической революции есть и другая сторона. На ней — выживающие и побеждающие профессии. Это те сферы, которые не только сохранятся, но и вырастут. Вопреки распространенному мнению роботы не заменяют людей полностью, а создают новые роли.
В них будут необходимы специалисты по монтажу, техническому обслуживанию, ремонту и обновлению роботизированных систем. На производственной линии каждый робот требует обслуживания, настройки датчиков, диагностики, обновления программного обеспечения. Спрос на таких специалистов может вырасти в два-четыре раза, особенно в странах, которые начнут активно внедрять индустриальную роботизацию.
Растущей станет также группа профессий, связанных с ИТ, цифровизацией, анализом данных, кибербезопасностью, машинным обучением. В регионе за последние десять лет доля цифровой экономики выросла примерно с двух-трех до шести-восьми процентов ВВП в отдельных странах. Планы на ближайшие годы предполагают рост до 10–12 процентов. Это требует сотен тысяч специалистов нового типа — программистов, архитекторов данных, аналитиков, интеграторов, инженеров по работе с ИИ. Такие профессии становятся ядром новой занятости, особенно в городах с технопарками и ИТ-кластеризацией.
Рост также ожидается в сферах, где машина априори не способна заменить человеческое присутствие, эмпатию (сопереживание), гибкость, нестандартные, подчас уникальные, решения — начиная с бытового уровня и заканчивая управлением крупными коллективами. Это медицина, уход за пожилыми людьми, социальные профессии, детская педагогика, психологическая помощь, менеджмент разного уровня.
Центральная Азия стареет медленнее, чем другие регионы. Но уже сейчас здесь растет потребность в квалифицированном младшем медперсонале, фельдшерах, знатоках медоборудования, электриках, сантехниках, ремонтниках самого разного профиля и многих других специалистах. Роботизация высвобождает трудовые ресурсы и позволяет перенести акцент человека с механической однообразной рутины на взаимодействие с людьми и новой техникой.
Другой блок профессий, которым обеспечена устойчивость, находится в креативной экономике, ремесленничестве, деятельности, связанной с уникальным человеческим продуктом. Например, сшить не только красивые, но и комфортные костюм, платье, ботинки в ателье точно по фигуре или по ноге с учетом их индивидуальных особенностей всегда было престижнее и дороже, чем довольствоваться одеждой и обувью фабричного производства.
Лишь кажется парадоксом, но в действительности это закономерность: технологический прогресс делает индивидуальный ручной труд и творчество ценнее, если их невозможно воспроизвести автоматически. Дизайнеры, художники, закройщики, портные, сапожники, повара, ремесленники могут получить (и уже получают!) новую нишу, особенно с развитием туризма и локальных брендов.
В агропромышленном комплексе роботизация будет проходить неравномерно. В крупнотоварных хозяйствах вырастет спрос на операторов беспилотной техники, агроинженеров, техников по обслуживанию роботизированных ферм. Мелкие хозяйства, которых в Центральной Азии миллионы, могут остаться вне этой трансформации, что создает разрыв между аграрно-дотехнологичным и аграрно-высокотехнологичным укладами. Этот разрыв будет определять, кто станет частью новой экономики, а кто останется на периферии.
Существует и промежуточная группа профессий, уже названных «трансформируемыми». Это профессии, которые не исчезнут полностью, но станут другими. Например, логисты будут работать в системах прогнозирования и автоматизации складов. Финансисты — в программах автоматического анализа риска и ИИ-системах для выбора оптимальных решений, которые не должны зависеть исключительно от финансово-экономической целесообразности. Строителям предстоит освоение роботизированной техники, дронов и цифровых моделей. В этих сферах важно не исчезновение профессий, а изменение в них навыков людей.
Три системных шага
Чтобы страны Центральной Азии преодолели переход к новому технологическому укладу без разрушений и потрясений, необходимы три системных шага.
Первый — реформирование образования, чтобы молодежь получала профессиональные навыки, которые будут нужны в экономике 2030-х — 2040-х годов. Это технические специальности, инженерия, включая сервисную, программирование, цифроаналитика.
Второй шаг — масштабное переобучение взрослых граждан, особенно тех, кто сегодня занят низкоквалифицированным трудом. Раньше это называлось курсами повышения квалификации (КПК), которые необходимо возрождать повсеместно с учетом новых реалий.
Третье — создание условий для новых отраслей: робототехнических центров, ИТ-кластеров, сервисных хабов, лабораторий по машинному обучению, технопарков для современных агропромышленных технологий.
Если эти шаги будут сделаны, Центральная Азия способна не просто адаптироваться, но и получить редкий исторический шанс. Вместо зависимой, трудоемкой экономики регион может построить ее новую модель, в которой ценятся знания, технологии, сервис и человеческий капитал.
Если же время для перехода будет упущено, то регион столкнется с ростом безработицы, миграции и социального дисбаланса. Вопрос не в том, придет ли роботизация. Она уже началась и нарастает. Вопрос в том, представители каких профессии встретят роботизацию подготовленными, а какие окажутся первыми жертвами новой реальности, резюмирует интернет-портал СНГ.