В кампусе Университета Ковентри (Coventry University Kazakhstan) в Астане прошла дискуссия экспертов на тему «Молодежь Казахстана в эпоху цифровой трансформации». Ее провел центр «Жастар», предоставивший для обсуждения результаты своего социологического исследования, выполненного по заказу Минкультинформа РК.
Поскольку «Жастар» опубликовал отчет об исследовании в сети, есть возможность представить предмет дискуссии из первых уст. Автор сообщает, что основой для его анализа послужил соцопрос 2000 казахстанцев (среди них 50,9 процента мужского и 49,1 процента женского пола) в возрасте от 14 до 35 лет в Астане, Алматы и всех областях республики. С учетом темы прошедшей дискуссии наибольший интерес представляет третий раздел отчета, где собраны суждения и оценки представителей экспертного сообщества страны.
Сдвиг в ценностях
Цифровизация существенно изменила повседневный опыт молодежи, говорится в третьем разделе отчета. Это особенно заметно на примере соцсетей и платформ короткого видео, что привело к ускорению потребления информации и изменению когнитивных привычек. Молодежь чаще ориентируется на быстрые решения, мгновенную обратную связь и упрощенные формы контента. Это влияет не только на стиль общения, но и на обучение, решения и построение жизненных траекторий.
По словам руководителя молодежного ресурсного центра Ернара Бектаева (Туркестанская область), современная молодежь открыта, свободно мыслит, обладает широким взглядом на мир, быстро воспринимает информацию и умеет использовать новые возможности. «Но вместе с тем иногда относится к жизни легко, хочет получить все быстро, ожидает скорых результатов вместо долгого труда», — констатирует эксперт.
Ориентация молодежи смещается к индивидуализму и прагматизму. «Произошел принципиальный сдвиг в ценностях, — отмечает руководитель проекта Team Qazaqstan, член Совета по молодежной политике при Президенте РК Олжас Сулеймен. — Если поколение наших родителей ориентировалось на одну профессию и одного работодателя на всю жизнь, то нынешняя молодежь мыслит уже по-другому, «портфелем возможностей». И смена сферы деятельности воспринимается не как провал, а как рост. Старая модель «сначала ты страдай, потом будешь жить» сегодня просто не работает. Молодые люди хотят смысла, баланса и удовольствия от процесса уже сегодня, и я в этом ничего плохого не вижу — наоборот, это намного более здоровый подход к жизни».
Простота хуже воровства
Однако тяготение молодежи к индивидуализму и упрощениям играет с ней злую шутку. Как отмечается в отчете, молодежь нередко воспринимает общественно-политическую повестку через призму коротких сообщений, публикаций и отдельных инфоповодов, не стремясь разобраться в причинах и последствиях происходящих событий.
В результате гражданская позиция формируется не на основе самостоятельного анализа и критического осмысления информации, а под влиянием эмоционального контента, популярных блогеров или алгоритмов соцсетей. Именно они, по оценке ректора META University Айжан Темербаевой, часто формируют гражданскую позицию, которую молодежь, к сожалению, не умеет критически анализировать. Кроме того, как отмечается в отчете, гражданская активность молодежи «нередко носит преимущественно виртуальный характер и не всегда трансформируется в реальные формы гражданского участия».
Его реализации мешают информационная перегрузка, снижение концентрации внимания, рост уязвимости к фейковой информации, социально-психологический дискомфорт. А его вызывают постоянное сравнение себя с другими в соцсетях, снижение самооценки, тревожность, эмоциональное выгорание, а также нетерпеливое стремление получить все и сразу.
«Социальные сети очень сильно влияют, я считаю, что нужно усиленно регулировать контент, который производится в социальных сетях», — цитирует автор отчета руководившую государственной медиакомпанией Qazcontent Айну Задабек, покинувшую пост в мае текущего года.
Одновременно эксперты отмечают негативное влияние ИИ. Он усиливает зависимость от готовых решений, снижается уровень самостоятельного анализа информации и критического мышления. Руководитель управления по вопросам молодежной политики Олжас Бейсенбаев (Абайская область): «Еще один риск — ограничение у молодежи критического мышления и в некоторой степени их творческих способностей, потому что практически любой вопрос они начинают передавать искусственному интеллекту, готовят все через него, пишут промпты и загружают задания, при этом сами меньше размышляют, меньше подходят к делу творчески и сокращают собственный поиск и исследовательскую работу».
Ряд экспертов обращает внимание на возникновение так называемого эффекта эхо и информационных пузырей. «Каждый формирует для себя опасный информационный пузырь, — отмечает советник председателя правления Maqsut Narikbayev University Мирас Жиенбаев. — То есть каждый находится в том Казахстане, который ему нравится. Есть такая проблема, эффект эхо. Образуется вакуум».
«Алгоритмы создают информационные пузыри, в которых человек видит только то, что подтверждает его взгляды, — вторит коллеге Олжас Сулеймен. — И это, к сожалению, ведет к радикализации позиций и постепенной утрате способности к диалогу с инакомыслящими».
Социально-технологические изменения сопровождаются трансформацией авторитета источников знаний. Традиционные институты — семья, школа, госструктуры — утрачивают монополию на знания. Их теснят цифровые платформы. «Это приводит к формированию сетевого и фрагментированного типа мировоззрения, где доверие распределяется между множеством источников», — говорится в отчете.
Ернар Бектаев рассказывает: «Сейчас среди молодежи наблюдается несколько ярко выраженных трендов: все живут в цифровой среде, высокий интерес вызывает онлайн-заработок, в тренд вошли саморазвитие, психология и создание личного бренда…».
«Картина цифровых компетенций у молодежи сильно дифференцирована, — отмечает Олжас Сулеймен. — Молодежь хорошо умеет потреблять контент, удовлетворительно умеет создавать его на уровне социальных сетей. Однако работа с ИИ-инструментами поверхностна и бессистемна, критическое мышление у нас остается главной точкой уязвимости, цифровая безопасность находится на критически низком уровне, а реальный анализ данных доступен лишь единицам».
Тщательнее надо
К сожалению, отчет центра «Жастар» не свободен от сомнительных и некомпетентных суждений. Например, сам автор документа утверждает: «Отдельного внимания требует влияние искусственного интеллекта, который расширяет интеллектуальные возможности молодежи». Вторая половина этого тезиса является, мягко говоря, заблуждением. Наукой уже доказана «цифровая амнезия» молодежи, утрачивающей память и тупеющей от увлечения услужливым ИИ-подхалимом.
«Большую роль начали играть социальные сети, то есть люди видят социальные сети, жизнь других людей, могут сравнивать… Понятно, что плохое распространяется лучше, да, плохие заразительные примеры. Но тем не менее люди пытаются подражать этим… молодежь у нас, в Казахстане, занимается дропперством, продажей наркотиков, закладчиками, потому что люди хотят жить хорошо». Эти слова вложены в отчете в уста некого А. Асабаева (полное имя не указано) из представительства Евросоюза в РК. Мало того, что корявый пассаж требует редактуры, так он еще вызывает ассоциации с оплакиванием дамы, добровольно шагнувшей за «хорошей жизнью» на панель.
А вот что говорит в отчете руководитель Национального фронт-офиса волонтеров Айбек Досымбетов: «Во многом современное общество уже начало полностью полагаться на ChatGPT и различные подобные программы. Конечно, у этого есть и положительные стороны». Эту вопиющую некомпетентность откомментируем фактами.
В 2021 году американская цифровая платформа недвижимости Zillow доверила ИИ-алгоритму спекуляцию. Но через несколько месяцев из-за системных ошибок ИИ фирма была вынуждена остановить перепродажу домов, потеряв, по разным оценкам, от более 400 миллионов до около миллиарда долларов.
В 2023 году хваленый ChatGPT нехило подставил американского юриста с 30-летним стажем Стивена Шварца и его коллегу Питера Ло Дуку. Они использовали ChatGPT, который… выдумал и «нарисовал» часть документов для иска, что выяснилось лишь на судебном процессе. За что суд оштрафовал Шварца и Ло Дуку пятью тысячами долларов каждого.
В 2024 году семья в Британии отравилась ядовитыми грибами, следуя советам, сгенерированным ИИ.
Исследование 2026 года (Wake Forest University School of Medicine) показало, что половина ответов от популярных чат-ботов ChatGPT, Gemini и других на медицинские вопросы вводила в заблуждение. Пятая часть ответов содержала опасные ошибки. Модели ИИ рекомендовали неправильную дозировку лекарств, принимали признаки инфаркта за менее серьезные проблемы, выдавали некорректные и даже вымышленные научные ссылки, создавая иллюзию достоверности.
Также в 2026 году американское онлайн-издание PCWorld, посвященное компьютерным технологиям и цифровым новинкам, протестировало чат-бот Ask Intel техногиганта Intel. И обнаружило, что советы Ask Intel не только бесполезны, но и могли грохнуть процессоры на компах PCWorld.
Приведенные факты — малая толика бед и проблем, которые принес ИИ за последние пять лет, не считая массы примеров его злонамеренного употребления. Эксперты не чета господам Асабаеву и Досымбетову буквально умоляют не доверять слепо любой модели ИИ в любых вопросах и перепроверять ее даже в мелочах. Поэтому отсылаем автора социсследования и отчета о нем к незабвенному сатирику Михаилу Жванецкому, который со сцены тоже умолял: «ТщательнЕе надо, тщательнЕе».