Дом — это больше, чем стены и крыша. Это запах утреннего кофе, отметки роста на дверном косяке, детский смех и тишина после долгого дня. И именно поэтому любые неожиданные события — пожар, затопление, землетрясение — бьют не только по кошельку, но и по ощущению безопасности. Дом — это не просто недвижимость. Это накопленные годами усилия, кредиты, ремонт, планы на будущее. И когда что-то происходит внезапно, главный вопрос звучит просто — как теперь это восстановить?
Программа добровольного страхования недвижимости «Мой дом» от АО «Страховая компания «Виктория» создана именно для таких ситуаций, когда нужно не сочувствие, а реальная финансовая поддержка.
В апреле 2025 года в Министерстве по чрезвычайным ситуациям Республики Казахстан состоялся брифинг на тему «Об итогах отопительного сезона в жилом секторе и прохождении пожароопасного периода». Спикером выступил заместитель председателя Комитета противопожарной службы МЧС Канат Доспаев.
По данным МЧС, в отопительный период 2024-2025 годов зарегистрирован 4041 пожар. В результате спасены 416 человек, 187 погибли, 162 получили ожоги и отравления различной степени тяжести. Ежедневно подразделения МЧС совершают от 100 до 150 выездов на ликвидацию чрезвычайных ситуаций, большая часть которых связана с тушением пожаров.
Страхование жилья часто воспринимается как лишняя статья расходов до тех пор, пока не случается страховой случай, требующий значительных средств на ремонт. В реальности же страховой договор это не «налог на спокойствие», а финансовый инструмент, который спасает семейный бюджет от катастрофических трат.
Такие истории не редкость.
Программа «Мой дом» защищает не сам дом как сооружение, а только отделку помещения. Это потолки, стены, окна, двери, полы — все то, что «прибито и прикручено» и без чего квартира или дом просто перестают быть жильем.
Важно понимать: речь идет не о мебели и не о технике. Страхуется именно сама недвижимость. Это то, что сложнее всего восстановить и что стоит дороже всего при серьезных повреждениях.
Страхование действует на территории Казахстана и оформляется сроком на один год. Вот перечень страховых случаев, который включает наиболее вероятные и наиболее затратные события:
пожар, взрыв, удар молнии;
землетрясение, наводнение, оползень, ураган;
затопление;
наезд транспортного средства;
падение деревьев и предметов;
противоправные действия третьих лиц.
В сейсмоактивных регионах даже небольшие толчки могут вызвать трещины в несущих конструкциях. А прорыв трубы у соседей сверху — один из самых частых бытовых рисков в многоквартирных домах.
Дом — самый дорогой актив семьи. Но многие продолжают защищать автомобиль и не защищают жилье.
Один из самых частых вопросов — сколько стоит страховка? Программа предлагает фиксированные варианты страховых сумм:
Страховая сумма Премия
700 000 тг 7000 тг
900 000 тг 9000 тг
2 000 000 тг 20 000 тг
Проще говоря, за сумму, сопоставимую с ежемесячными коммунальными платежами, можно получить финансовую защиту на сотни тысяч тенге. Страховая премия оплачивается единовременно при заключении договора.
В договоре предусмотрена безусловная франшиза. Это часть убытка, которую страхователь берет на себя:
при повреждении недвижимости — 1 % от страховой суммы;
при землетрясении, пожаре или взрыве вследствие землетрясения — 8 %;
при полной гибели объекта — 10 %.
Например, если страховая сумма составляет 1 000 000 тенге и произошел ущерб на 300 000 тенге, при франшизе 1 % из выплаты вычитается 10 000 тенге. Остальное компенсируется. Такая система позволяет сохранять разумный баланс между доступной стоимостью полиса и реальной выплатой.
Компенсация производится в размере реального ущерба, но не выше страховой суммы с учетом франшизы.
Договор заключается сроком на 12 месяцев и действует на территории Республики Казахстан.
Страхователь вправе отказаться от договора в любое время, уведомив страховщика за 30 календарных дней.
Если ущерб причинило третье лицо (например, сосед, допустивший затопление), страховая компания после выплаты получает право требовать возмещения с виновной стороны. Простыми словами, суброгации.
Для клиента это означает главное: сначала он получает страховую выплату, а уже затем страховщик самостоятельно решает вопрос с виновником.
Важно лишь предоставить документы и не препятствовать этому праву.
Все спорные вопросы сначала решаются путем переговоров. Если договориться не удалось, спор рассматривается в установленном законодательством порядке.
Программа действует строго в рамках законодательства Республики Казахстан и внутренних правил страхования.
Программа «Мой дом» — это понятные условия, фиксированные суммы, прозрачные выплаты и законодательно закрепленные права клиента.
Если у вас остались вопросы или вы желаете застраховаться, звоните в АО «СК «Виктория». Наши контакты: +7 (727) 279-55-80, www.vic.kz. Опыт работы на рынке страхования — более 33 лет.