Мы продолжаем цикл статей, освещающих сферу страхования. Как всегда, нашими экспертами выступают специалисты страховой компании «Виктория» — одного из лидеров страхового рынка Казахстана.
Уже из самого названия становится понятно, что родиной Европротокола является Европа, а родоначальником — Франция.
Сейчас в большинстве стран Европейского союза водителям, попавшим в ДТП, достаточно заполнить бланк Европротокола для того, чтобы оформить это событие. А в некоторых странах дорожная полиция вообще не уполномочена заниматься оформлением ДТП, так как это прерогатива страховых компаний.
Принимая во внимание сокращенный порядок оформления ДТП, представители Министерства внутренних дел и страховых компаний в Республике Казахстан несколько лет вырабатывали модель применения Европротокола на дорогах страны. И с 1 января 2024 года в стране появилась возможность зарегистрировать ДТП онлайн согласно утвержденной модели Европротокола с обязательным выполнением следующих условий:
1. Мобильные номера участников ДТП должны быть зарегистрированы в Базе мобильных граждан. Если номера не зарегистрированы, то можно:
1-й способ: пройти регистрацию в базе мобильных граждан через портал eGov.kz;
2-й способ: пройти регистрацию новых пользователей посредством мобильного приложения eGov mobile.
2. Сумма ремонта пострадавшей стороны не должна превышать 100 МРП (в 2024 году — это 369 200 тенге).
3. Не причинен вред жизни или здоровью граждан.
4. В результате ДТП повреждены только транспортные средства (без ущерба другому имуществу).
5. У обоих участников аварии — действующие полисы обязательного автострахования (ОГПО ВТС).
6. Отсутствуют разногласия между водителями относительно перечня повреждений и обстоятельств дорожной аварии.
Только при совпадении всех выше указанных норм участники ДТП могут решить вопрос в ускоренном порядке без участия представителей дорожной полиции и в последующем – суда.
Для того чтобы воспользоваться механизмом урегулирования убытков по Европротоколу, необходимо следовать определенной процедуре. Для начала необходимо обоим участникам ДТП скачать в соответствующих плеймаркетах мобильное приложение Europrotocol. После скачивания необхомо пройти регистрацию в приложении, при этом участник ДТП дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных через контроль доступа к персональным данным посредством СМС 1414.
В случае возникновения вопросов по приложению Europrotoсol необходимо обращаться по номеру горячей линий 2570 (бесплатно для всех операторов в Республике Казахстан).
Данное приложение позволит быстро оформить ДТП без вызова дорожной полиции и получить компенсацию от страховой компании в короткие сроки. Для этого в приложении необходимо пройти следующие стадии урегулирования:
1. Заполнение документа: после ДТП водители обоих транспортных средств должны совместно заполнить Европротокол, внимательно отмечая все детали происшествия. В нем фиксируются все факты и обстоятельства происшествия, а также причины и последствия аварии. В протоколе также указываются данные о водителях и их транспортных средствах. Этот бланк является основным документом для урегулирования ДТП. Необходимо отметить, что весь процесс происходит онлайн (в электронном виде в приложении) без заполнения бумажных документов. При этом, если участник ДТП пожелает бумажный вариант, он может его распечатать в любое время. Все электронные документы, заполняемые и подписываемые в приложении, хранятся в личном кабинете каждого водителя. Вся деятельность в приложении, связанная со сбором и обработкой персональных данных, осуществляется в соответствии с нормами законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.
2. Фотофиксация ущерба: приложение Europrotoсol позволяет водителям фотографировать повреждения транспортных средств с места происшествия. Это помогает им иметь визуальные доказательства ущерба и обстоятельств ДТП. Снимок ущерба должен быть максимально качественным.
3. Согласование: водители должны обсудить заполненный документ и прийти к согласию относительно важных деталей происшествия. При необходимости могут быть описаны индивидуальные точки зрения каждой из сторон.
4. Подписание: после согласования оба водителя должны подписать Европротокол. Это подтверждает их согласие с представленной информацией. Подписание документов осуществляется с помощью ЭЦП участника ДТП.
5. Распределение копий: каждый водитель получает копию заполненного Европротокола. Эта копия может быть использована для оформления страхового случая или в судебных процедурах, связанных с ДТП.
6. Урегулирование ущерба: на основе данных, предоставленных в Europrotoсol, страховые компании участников ДТП проводят оценку ущерба и производят выплаты страхового возмещения в соответствии с условиями страховых полисов.
С общей информацией по Европротоколу вы можете ознакомиться, зайдя на сайт АО “СК “Виктория” https://vic.kz/.
Зеленого света и ровных вам дорог, уважаемые читатели!